Новости

Информационное сообщение о независимой оценке качества услуг учреждения

• 

Подробности

Обновлено 06.11.2014 11:02

Опубликовано 06.11.2014 10:53

Просмотров: 2686

В рамках Года культуры Министерство культуры РФ разработало и запускает проект по проведению независимой оценки качества оказания услуг учреждений культуры. Первым в России, кто принял участие в пилотном проекте Министерства культуры, стал департамент культуры Ярославской области. Всего по Ярославской области принимают участие в оценке качества 177 учреждений отрасли культуры. Назависимая оценка качества оказания услуг организациями культуры проводится по таким критериям, как: открытость и доступность информации об организации, комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения, время ожидания предоставления услуги, доброжелательность, вежливость, компетентность работников организации, удовлетворенность качеством оказания услуг. 

Уважаемые друзья! Приглашаем вас принять участие в голосовании на нашем сайте!